利用規約


1. 入会・会員資格に関する規定

・会員資格

・年齢制限はありませんが、未成年者の場合は親権者の同意が必要です。スケジュールやお支払い、安全面の管理については、親権者の責任で行っていただきます。

入会手続き

・利用規約および契約書への同意、入会金のお支払いをもって入会手続き完了とします。

禁止事項

・暴力行為、迷惑行為、トレーナーや他の会員様、ご近所の方々への嫌がらせなどは禁止です。


2. 料金に関する規定

支払い方法

・マイページにてクレジットカード決済が可能です。すべて前払い制となります。

キャンセルポリシー

・予約の変更やキャンセルは24時間前まで可能です。マイページから操作を行ってください。それ以降のキャンセルは、キャンセル料として予約1回分の料金が発生します。

返金規定

・いかなる場合もセッション料金の返金はできません。有効期限内にご利用ください。


3. 利用ルール

予約制度

・マイページからご自身で予約を行ってください。セッションは予約時間に開始し、終了します。遅刻された場合でも延長はできません。早すぎる到着はご遠慮ください。ご予約時間の5分前を目安にご到着ください。

施設の利用時間

・営業時間:月〜金 9:30〜16:30、第2・第4土曜 9:30〜14:30

・定休日:日曜・祝日、不定休あり

服装・持ち物

・動きやすいスポーツウェアと室内シューズの着用をお願いします。土足厳禁です。

衛生管理

・器具使用後は消毒と片付けを行い、元の状態に戻してください。汗拭きタオルを持参してください。ゴミ箱は燃えるゴミ専用です。ペットボトルなどのゴミはお持ち帰りください。


4. 健康管理と免責事項

健康状態の自己責任

・怪我や病気について、過去のものも含めて正直に申告してください。医師から運動許可が得られている場合に限り利用可能です。怪我が発生した場合は、医師の診断を受けてください。

・ジム内での怪我や体調不良について、ジム側は責任を負いません。

免責事項

・ジム内で発生した事故や盗難についても責任を負いません。


5. トレーニングセッションに関する規定

個別対応

・トレーニングプログラムは個別対応ですが、結果を保証するものではありません。

トレーナー変更

・トレーナーの体調やスケジュールにより、代行のトレーナーが担当する場合があります。

トレーナーからのキャンセル

・トレーナーの体調不良やスケジュールの都合でクラスがキャンセルされる場合があります。

禁止行為

・トレーナーへの個人的な依頼や、過剰なトレーニングの強要、職務範囲外の依頼は禁止です。


6. 禁止事項とペナルティ

禁止行為

・ジム設備の故意または過失による損傷、他会員への迷惑行為、薬物の持ち込みは禁止です。

罰則

・規約違反時には、利用停止や強制退会の措置を取る場合があります。


7. 退会・契約終了

退会手続き

・退会希望の場合は口頭またはメールでご連絡ください。

契約解除

・規約違反や支払い遅延がある場合、ジム側の判断で契約を解除することがあります。


8. 緊急時対応

・緊急時には、ジムスタッフまたは指定の緊急連絡先にご連絡ください。

・緊急連絡先の記入を必ずお願いします。

・ジムにはAEDが設置されています。


9. 個人情報の取り扱い

プライバシーポリシー

・取得する個人情報:住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス

・利用目的:サービスの提供や、商品の発送、管理、連絡、広告案内など

・詳細は当社プライバシーポリシー(https://www.estadioa.com/shops/privacyPolicy)をご覧ください。


10. その他

規約の同意

・本利用規約および契約書の内容を十分に理解し、承諾した上でご利用ください。

改訂規約

利用規約を変更した場合、本ページにてお知らせします。

問い合わせ先

・メールアドレス:info@estadioa.com